Kako digitalni logistički procesi olakšavaju rad dispečera
O KMC Spedition OG
KMC Spedition sa sjedištem u Eferdingu kraj Linza i Welsu posluje na europskom transportnom tržištu od 2017. godine. Obiteljska tvrtka iz Austrije nudi širok spektar usluga s djelomičnim i punim utovarima, kurirskim i posebnim putovanjima, otpremom projekata, redovnim prijevozom i upravljanjem utovarnom opremom. S vremenom nije porastao samo vozni park (30 teretnih vozila), već i broj zaposlenih. Sedam zaposlenika sada se pridružilo tvrtki, pored direktora Kamila i Petre Mathajsl.
Prijavite se sada na naše novosti iz logistike i redovito primajte zanimljive članke iz svijeta cestovnog prijevoza dobara izravno u svoj poštanski sandučić!
Prijavite se sada“Digitalizacija olakšava svakodnevni rad”
Spremnost Kamila Mathajsla na promjene bila je odlučujući faktor u njegovoj odluci da pokrene vlastitu prijevozničku tvrtku. Poplave papira i debelih registratora uzrokovale su dugotrajne procese kod prijašnjih poslodavaca. Uvjeren da digitalizacija olakšava svakodnevni rad, njegov je poticaj bio: “Mogu ja to bolje!” Osnovao je tvrtku KMC Spedition s ciljem da sve procese od samog početka učini digitalnim i bez papira. Danas je cijeli njegov sustav u oblaku. Njegovi zaposlenici mogu mu pristupiti s bilo kojeg mjesta.
No unatoč svim mogućnostima digitalizacije, Kamilu Mathajslu jedna je stvar posebno važna: “Za nas je osobna usluga iznad svega. Nemamo pozivni centar i svaki kupac ima svoju osobu za kontakt.” Bez obzira radi li se o carini, voznom redu ili osiguranju prijevoza – kompetentnu osobu za kontakt moguće je pronaći u roku od 24 sata. “Naš cilj je uštedjeti vrijeme kako bismo ga mogli uložiti u osobnu podršku našim kupcima”, kaže.
Ali ima mnogo stvari koje troše vrijeme u svakodnevnom radu - tijekom cijelog transportnog procesa. Ovo počinje izbjegavanjem praznih vožnji. Ovo vam je poznato: Što dulje kamion ili drugi teretni kapacitet ostane neiskorišten, to je korištenje tog resursa manje učinkovito. Stoga je važno dodijeliti slobodan prostor što je brže moguće.
Nakon što je nalog za prijevoz primljen, održavanje relevantnih podataka u sustavu je složeno pitanje. Prvo prijenos u sustav upravljanja transportom, a zatim kontinuirano održavanje matičnih podataka. Dvostruki podaci, informacije koje nedostaju ili zastarjeli podaci uzrokuju pogreške u procesu, što također košta vremena.
Tijekom isporuke vrijeme se prvenstveno ulaže u ažuriranje statusa. Naravno da kupac želi znati gdje je kamion ili kada će roba stići. Komunikacija za ovo oduzima vrijeme ne samo za tvrtku KMC Spedition, već i za kupce i vozače. Telefon ne miruje za sve uključene.
Učinkovit logistički softver znači više vremena za ono što je važno
.jpg)
Od osnutka, generalni direktor neprestano gura digitalizaciju svoje tvrtke. “U početku se digitalni tijek rada čini kompliciranim, ali kasnije olakšava posao.” Zajedno sa svojim partnerima čak je razvio tijek rada koji prije nije postojao.
Također TIMOCOMprati tvrtku od njenog osnutka. U početkupočetku za raspodjelu viška tereta i izbjegavanje praznih vožnji. “Ove izazove uspješno rješavamo 99% zahvaljujući TIMOCOM tržištu”, kaže. Brzom raspodjelom tereta tvrtka štedi puno vremena i prije svega troškova dodjelom slobodnog utovarnog prostora. Kamil Mathajsl je također uspješno koristio funkciju “Natječaji”.
Od 2022. godine TIMOCOM tržnica je preko sučelja povezana i sa sustavom upravljanja transportom. Novo sučelje koje je uvedeno krajem 2023. posebno se razveselilo dispečere u tvrtki KMC Spedition. Novo sučelje „Profili poduzeća“prenosi profile s tržišta izravno u TMS TIMOCOM partner translogica. Ručni napor koji kida živce je eliminiran. “Štedimo oko četiri minute po narudžbi – ukupno deset do dvanaest sati mjesečno,” izračunava generalni direktor. Istovremeno se poboljšava kvaliteta podataka.
Kamil Mathajsl i njegov tim štede dodatno vrijeme uz praćenje pošiljaka uživo preko TIMOCOM-a. On svojim klijentima pruža informacije o prijevozu u stvarnom vremenu - a oni to sve više zahtijevaju. Najveći izazov je što još ne sudjeluju svi transportni partneri. Zato voli poticati svoje stalne špeditere. Ako je prijava bila uspješna, samo je potrebno pritisnuti gumb da biste odobrili vozilo za narudžbu. “Moramo biti moderni i ne smijemo stajati na mjestu”, kaže Kamil Mathajsl.
Pripremite se za budućnost uz digitalne logističke procese
Ukratko, Kamil Mathajsl kaže: „S TIMOCOM-om radimo mnogo učinkovitije i štedimo novac, vrijeme i stres.“ Ušteđeno vrijeme ulaže se u osobnu korisničku uslugu. Uvjeren je da će tvrtke koje se digitalno pozicioniraju lakše reagirati na događaje u izazovnim vremenima. Pandemija korone mu je dobar primjer: "Nismo imali problema s velikim brojem promjena jer smo ionako bili digitalni."
Želite li i Vi imati koristi od suradnje s TIMOCOM-om poput KMC Spedition? Onda dopustite našim stručnjacima da Vas kontaktiraju i upoznajte brojne mogućnosti TIMOCOM tržišta danas:
Javite se sadaOvo bi vas također moglo zanimati: